Glemt adgangskode
Har man glemt sin adgangskode, kan man selv nulstille den.
NB: Det kræver, at ens mailadresse allerede er indtastet i brugeroplysninger.
- Klik på Jeg har glemt min adgangskode. Et nyt vindue åbner
- Vælg arkiv ved at skrive arkivnummer eller arkivnavn. Skriv minimum 3 tegn, så kommer Arkibas med valgmuligheder.
- Indtast mailadressen fra dine brugeroplysninger. NB: Indtaster du en forkert mail, eller er den ikke angivet i dine brugeroplysninger, så får du af sikkerhedsmæssige årsager ikke besked om, at den er forkert. Du modtager blot ingen mail.
- Klik Nulstil adgangskode. Du får nu tilsendt en mail med et link til at nulstille adgangskoden.
- Når du klikker på linket i mailen, ledes du til et nyt vindue i Arkibas. NB: vær opmærksom på, at mailen kan lande i din spammappe, og i Gmail kan den lande i andre af hovedmapperne end den primære.
- Skriv den ønskede adgangskode. Gentag i næste felt.
- Klik Opdater. Du kan nu logge ind med din nye adgangskode.
Det er også muligt at få en anden bruger på arkivet med administratorrettigheder til at nulstille adgangskoden. Det gøres under Arkivadministration -> Brugere. Læs her, hvordan man retter en bruger.